Als Dienstleistungsunternehmen der werbetreibenden Wirtschaft ist eine Werbeagentur die Schnittstelle zwischen Unternehmen und Zielgruppen. Die Agentur übernimmt die Beratung, Planung, Konzeption, Gestaltung und Umsetzung von Kommunikations-und Werbemaßnahmen. Innerhalb einer Werbeagentur arbeiten Fachleute in den Bereichen Konzeption, Grafik, Text und Marketing in Kommunikation mit den Kunden zusammen, um eine Werbekampagne oder Werbemaßnahme so erfolgreich wie möglich umzusetzen.