Mit sog. E-Mailings kann der direkte Kontakt und Dialog zu Kunden oder neuen Interessenten hergestellt werden. Häufig werden anhand von Newslettern und Direct-Mailings Zielgruppen und Kunden erreicht und informiert. Wegen der geringen Versandkosten, der hohen Versandgeschwindigkeit und den unterschiedlichsten Gestaltungsmöglichkeiten hat E-Mail-Marketing einen hohen Stellenwert innerhalb des Online-Marketings.