Communication-Mix ist ein Element der Kommunikationspolitik und beschreibt den geplanten Einsatz von verschiedenen Kommunikationsinstrumenten, insbesondere Werbung, Public Relation, Persönlicher Verkauf und Verkaufsförderung, um möglichst effektiv die Zielgruppe anzusprechen und somit Unternehmens- sowie Kommunikationsziele zu erreichen. Für jedes einzelne Produkt sollte dabei eine auf den Markt angepasste Kommunikationsstrategie entwickelt werden mit kurzfristigen (Kundenwerbung), mittelfristigen (Kundenbindung) sowie langfristigen Maßnahmen (Markenbewusstsein). Der Erfolg des Unternehmens ist dabei vom effizienten Einsatz der Kommunikationsmittel abhängig.